Wie wir mit deinen Daten umgehen

Du kannst die Pixie Spirit Fest-Website gerne ganz unverbindlich besuchen, ohne persönliche Daten angeben zu müssen oder Cookies akzeptieren zu müssen.

Möchtest du jedoch unseren Newsletter erhalten oder in unserem Webshop etwas bestellen, benötigen wir einige deiner Daten. Ab diesem Zeitpunkt gilt unsere Datenschutzerklärung.

Im Folgenden erklären wir, welche Informationen wir sammeln, warum wir das tun, wer Zugriff darauf hat, wie lange wir deine Daten speichern und welche Rechte du hast.

Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?

Pixie Events mit Sitz in der Slangenburg 20 in Zwijndrecht ist verantwortlich für die Verarbeitung der Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Aber was sind personenbezogene Daten überhaupt?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die etwas über dich aussagen und direkt auf dich zurückgeführt werden können. Dazu gehören beispielsweise dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anschrift. Auch deine IP-Adresse, Kundennummer sowie Daten über deine Bestellhistorie und dein Surfverhalten zählen dazu.

Von wem erfassen wir personenbezogene Daten und wie erhalten wir diese?

Wir erfassen personenbezogene Daten von allen Personen, die direkt oder indirekt mit Pixie Spirit Fest in Kontakt stehen oder standen. Das können Kunden, Newsletter-Abonnenten oder Ansprechpartner bei Partnerunternehmen sein.

Meistens erhalten wir deine Daten direkt von dir, zum Beispiel wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst, ein Konto erstellst, dich für Updates anmeldest oder Kontakt mit uns aufnimmst.

Manchmal erhalten wir deine Daten auch von Dritten, etwa wenn jemand ein Geschenk bestellt und direkt an dich schicken lässt. In diesem Fall bekommen wir deinen Namen und deine Adresse von dieser Person.

Welche Daten verarbeiten wir und wofür?

• Für deine Bestellung: Wir verwenden deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Lieferadresse(n), Zahlungsdaten und Telefonnummer, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.

• Für die Kontaktaufnahme: Wenn du unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktierst, nutzen wir deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und machen Notizen zum Gespräch.

• Für Newsletter und E-Mails: Wir verwenden deine E-Mail-Adresse, wenn du bei uns bestellst oder dich anmeldest.

• Für Mail-Benachrichtigungen: Wenn du benachrichtigt werden möchtest, sobald ein Produkt wieder verfügbar ist, verwenden wir deine E-Mail-Adresse nur für diese Benachrichtigung.

• Für dein Konto: In deinem Konto speichern wir deinen Namen, Adressen, Telefonnummer, E-Mail, deine Bestellhistorie und Lieferpräferenzen.

• Für den Website-Besuch: Mehr Informationen über Cookies und deren Nutzung findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Dort steht auch, wie du deine Einstellungen ändern kannst.

• Für Bewertungen: Wenn du eine Bewertung schreibst, kannst du entscheiden, ob dein Name sichtbar sein soll oder ob du lieber ein Pseudonym verwendest. Du kannst auch angeben, ob wir dich bezüglich deiner Bewertung kontaktieren dürfen.

Wer hat Zugriff auf deine Daten?

Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen deine Daten nur verarbeiten, wenn es für ihre Arbeit notwendig ist.

Wir arbeiten auch mit externen Partnern zusammen, die uns bei der Herstellung von Merchandise, der Lieferung, den Zahlungen, dem Marketing und dem Betrieb unserer Website unterstützen. Manchmal benötigen sie Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten, zum Beispiel deine Adresse für die Lieferung oder deine E-Mail-Adresse, um dich über deine Bestellung zu informieren.

Wir geben nur die Daten weiter, die für ihre Aufgaben notwendig sind, nicht mehr. Wir verkaufen deine Daten nicht. Mit diesen Partnern schließen wir Verträge ab, in denen geregelt ist, was sie mit deinen Daten tun dürfen und was nicht.

Wie schützen wir deine Daten?

Wir gehen sorgfältig mit deinen Daten um und behandeln sie vertraulich. Pixie Spirit Fest ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten, ebenso für unsere Website.

Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir speichern deine Daten solange, wie du aktiver Kunde bist. Gesetzlich sind wir verpflichtet, deine Daten bis zu 7 Jahre nach deiner letzten Bestellung aufzubewahren. Danach löschen wir deine Daten auf Wunsch.

Deine Rechte – du hast die Kontrolle

Du bleibst jederzeit Herr über deine Daten. Möchtest du wissen, welche Daten wir von dir haben, etwas ändern oder löschen lassen? Das kannst du über dein Konto machen oder uns eine E-Mail an teampixie@pixiefest.nl schicken.

Das Abbestellen des Newsletters ist ganz einfach: Unter jeder E-Mail findest du einen Abmeldelink.

Fragen?

Wir halten diese Datenschutzerklärung aktuell und passen sie bei Änderungen in Gesetzen oder Arbeitsweisen an. Hast du Fragen zu deinen Daten oder zu unserer Politik? Schreibe gerne an teampixie@pixiefest.nl.

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