Datenschutzrichtlinie Onlineshop

🧚🏻 Aber was sind personenbezogene Daten eigentlich?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die etwas über dich aussagen und direkt auf dich zurückgeführt werden können. Dazu gehören zum Beispiel dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer oder deine Adresse. Aber auch deine IP-Adresse, Kundennummer oder Informationen über deine Bestellhistorie und dein Surfverhalten zählen dazu.

🧚🏻 Von wem erfassen wir personenbezogene Daten und wie erhalten wir diese?

Wir erfassen personenbezogene Daten von allen Personen, die direkt oder indirekt Kontakt mit Pixie Spirit Fest haben oder hatten. Dazu können Kunden, Newsletter-Abonnenten oder Ansprechpartner bei Kooperationspartnern gehören.

In den meisten Fällen erhalten wir deine Daten direkt von dir (zum Beispiel, wenn du unsere Website besuchst, etwas bestellst, ein Konto erstellst, dich für Updates anmeldest oder Kontakt mit uns aufnimmst).

Manchmal erhalten wir deine Daten über eine andere Person. Zum Beispiel, wenn jemand ein Geschenk bestellt und es direkt an dich liefern lässt. In diesem Fall erhalten wir deine Namens- und Adressdaten von dieser Person.

🧚🏻 Welche Daten verarbeiten wir – und wofür?

Für deine Bestellung: Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Lieferadresse(n), deine Zahlungsdaten und deine Telefonnummer verwenden wir, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.

Für die Kontaktaufnahme mit uns: Wenn du unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und machen uns Notizen über den Kontakt.

Für Newsletter und E-Mails: Hierfür verwenden wir deine E-Mail-Adresse, wenn du etwas bei uns bestellst oder dich selbst dafür anmeldest.

Für E-Mail-Benachrichtigungen: Wenn du eine E-Mail erhalten möchtest, sobald ein Produkt wieder verfügbar ist, gibst du uns deine E-Mail-Adresse an. Wir verwenden diese ausschließlich für diese eine Benachrichtigung.

Für dein Konto: In deinem Konto speichern wir deinen Namen, deine Adressen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse, deine bisherigen Bestellungen und deine Lieferpräferenzen.

Für deinen Websitebesuch: Mehr über Cookies und deren Verwendung erfährst du in unserer Cookie-Richtlinie.

Für Bewertungen: Wenn du eine Bewertung schreibst, entscheidest du selbst, ob dein Name sichtbar sein soll oder ob du lieber einen Alias verwendest. Du kannst außerdem angeben, ob wir dich zu deiner Bewertung kontaktieren dürfen.

🧚🏻 Wer hat Zugriff auf deine Daten?

Unsere Mitarbeiter unterliegen alle einer Geheimhaltungspflicht und dürfen nur dann mit deinen Daten arbeiten, wenn dies für ihre Tätigkeit erforderlich ist.

Wir arbeiten außerdem mit externen Dienstleistern zusammen, die uns beispielsweise bei der Herstellung unserer Merchandise-Artikel, beim Versand, bei Zahlungen, im Marketing und beim Betrieb unserer Website unterstützen. In manchen Fällen benötigen diese Parteien dafür Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten. Zum Beispiel auf deine Adresse, um dein Paket zu liefern, oder auf deine E-Mail-Adresse, um dich über deine Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

Wir teilen nur die Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe wirklich erforderlich sind, und nicht mehr. Wir verkaufen deine Daten nicht und treffen mit diesen Parteien klare Vereinbarungen darüber, was sie mit deinen Informationen tun dürfen und was nicht.

🧚🏻 Wie werden deine Daten geschützt?

Wir gehen sorgfältig mit deinen Daten um und behandeln sie stets vertraulich. Pixie Spirit Fest ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Dies gilt auch für unsere Website.

🧚🏻 Wie lange bewahren wir deine Daten auf?

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie du aktiver Kunde bist. Gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist bewahren wir deine Daten bis zu 7 Jahre nach deiner letzten Bestellung auf. Möchtest du danach, dass wir sie löschen? Dann tun wir dies auf deine Anfrage hin.

🧚🏻 Deine Rechte – du hast die Kontrolle

Du behältst jederzeit die Kontrolle über deine eigenen Daten. Möchtest du wissen, welche Daten wir von dir haben, etwas ändern oder deine Daten löschen lassen? Das kannst du über dein Konto tun oder indem du uns eine E-Mail an teampixie@pixiefest.nl schickst.

Möchtest du dich von unserem Newsletter abmelden? Das ist ganz einfach: Unter jeder E-Mail von uns findest du einen Abmeldelink.

🧚🏻 Sicherheit

Wir tun alles dafür, deine Daten sicher aufzubewahren. Um unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir angemessene physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die von uns online erfassten Daten zu schützen.

🧚🏻 Fragen?

Wir halten diese Datenschutzrichtlinie stets aktuell und passen sie an, wenn sich die Gesetzgebung oder unsere Arbeitsweise ändert. Hast du Fragen zu deinen Daten oder zu unserer Datenschutzrichtlinie? Dann schreib uns gerne eine E-Mail an teampixie@pixiefest.nl.